Introdução

Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade que regulam a utilização de nossa plataforma, bem como os direitos e responsabilidades dos usuários e da LVL Trading.

Ao se cadastrar ou utilizar os serviços disponibilizados pela plataforma, você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as condições descritas neste documento. Caso não concorde com os termos aqui apresentados, recomendamos que interrompa o uso da plataforma imediatamente.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência segura, transparente e confiável, garantindo a proteção dos seus dados e o cumprimento das regulamentações aplicáveis no Brasil.

Definições

• Usuário: Pessoa física que realiza o cadastro e utiliza os serviços oferecidos pela LVL Trading.
• Plataforma: Ferramenta digital disponibilizada pela LVL Trading para acesso aos serviços de operação de mesa proprietária.
• Conta: Cadastro pessoal criado pelo usuário, necessário para acessar a plataforma e realizar operações.
• Mesa Proprietária: Estrutura de operação em que os traders utilizam o capital disponibilizado pela LVL Trading para executar estratégias no mercado financeiro.
• Dados Pessoais: Informações fornecidas pelo usuário durante o cadastro ou uso da plataforma, conforme definido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Cadastro e Elegibilidade

Para se cadastrar na LVL Trading, o usuário deve ser maior de 18 anos e possuir plena capacidade jurídica para celebrar contratos, conforme a legislação brasileira. Usuários menores de idade ou que não atendam aos critérios de elegibilidade terão seu acesso negado.

O fornecimento de dados falsos ou incompletos poderá resultar na suspensão ou exclusão da conta.

Uso da Plataforma

• A LVL Trading disponibiliza uma plataforma digital para que os usuários possam adquirir e gerenciar seus produtos e serviços.
• É proibido utilizar estratégias fraudulentas ou que violem as regras da bolsa de valores ou da LVL Trading.
• A continuidade do usuário na mesa proprietária está condicionada ao cumprimento de metas de desempenho e critérios de avaliação.

Direitos e Obrigações do Usuário

O usuário tem o direito de acessar e utilizar a plataforma conforme as funcionalidades descritas nos Termos e Condições. O usuário também pode solicitar suporte técnico ou esclarecimentos sobre o uso da plataforma através dos canais oficiais de atendimento.

• O usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao criar sua conta.
• É obrigação do usuário respeitar os limites operacionais e as regras estabelecidas pela LVL Trading.
• O usuário deve cumprir as regulamentações aplicáveis ao mercado financeiro e abster-se de qualquer conduta ilegal ou fraudulenta.

Direitos e Obrigações da LVL Trading

A LVL Trading se compromete a garantir o funcionamento da plataforma e a disponibilização das funcionalidades contratadas pelos usuários, salvo interrupções causadas por manutenção, atualizações ou eventos fora do controle da empresa (força maior).

• Garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários conforme especificado na Política de Privacidade.
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente por meio dos canais de comunicação disponíveis.
• Monitorar as operações realizadas na plataforma para garantir a segurança e conformidade com as regras estabelecidas.

Política de Cancelamento e Rescisão

• O usuário pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte oficial da LVL Trading.
• A LVL Trading reserva-se o direito de rescindir o contrato unilateralmente em situações como violação grave dos Termos e Condições.
• Reembolsos parciais podem ser considerados em casos excepcionais devidamente justificados.

Política de Privacidade

A LVL Trading está comprometida em proteger a privacidade dos dados pessoais dos usuários. Esta seção descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas.

• Coletamos dados pessoais como nome, CPF, e-mail, telefone e informações bancárias fornecidas durante o cadastro e utilização da plataforma.
• Os dados coletados são utilizados para gerenciamento de contas, processamento de pagamentos e comunicação com o usuário.
• Os dados são protegidos por tecnologias avançadas de criptografia e são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas na política.